Memo

Molto raramente, può succedere che dei pazienti o dottori ricevano lo stesso SMS due volte.

Spiegazione

Quando viene inviato un SMS, una ricevuta di conferma torna automaticamente al nostro fornitore SMS. Se ci sono problemi di rete, può succedere che la conferma non sia ricevuta. In questo caso, si attiva una procedura standard e il messaggio viene inviato nuovamente.

Utilizziamo i fornitori di più alta qualità sul mercato per assicurarci che questi inconvenienti accadano il meno possibile. Molto raramente, tuttavia, possono verificarsi per ragioni che esulano dalla nostra responsabilità. 

Serve aiuto?

Se desideri approfondire un inconveniente accaduto, vi preghiamo di inviarci il nome e il numero di telefono del destinatario e l'orario in cui il messaggio è stato inviato in modo che il nostro fornitore possa effettuare un'indagine.

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