Sommario
Se un paziente non riesce ad accedere ad app.tuotempo.com:
- Confermare i dati di contatto
- Inviare una nuova password e invitare a riprovare l'accesso
- Se non ricevono la nuova password, comunicarla verbalmente
Istruzioni
Andare su> Tuotempo > Pazienti > Gestione Pazienti
- Cerca ricerca per nome, email o numero di telefono
1. Confermare i dati di contatto
Se i dati non sono corretti Cliccare sul nome del pazientei quindi Modifica modificare e Salvare
Se i dati sono corretti Andare al punto 2
2. Inviare una nuova password e invitare a riprovare l'accesso
- flaggare la casella accanto al nome del paziente
- Selezionare > Azioni > Invia Password
- Invitare il paziente a provare l'accesso con la nuova password
Se non ha ricevuto la nuova password Andare al punto 3
3. Comunicare la nuova password verbalmente
- Cliccare sul nome del paziente Modifica
- Aggiungere una Nuova Password e Conferma password e Salvare
- Comunicare la nuova password verbalmente
Suggerimento: Scegliete una passowrd che sia molto facile da ricordare per il paziente.
Una volta che il paziente si รจ loggato, invitatelo a modificare la propria password personalizzandola in modo che sia il solo a conoscerla tramite la sua Pagina di profilo.